Consultar por chat

Conversa en tiempo real con los visitantes de tu web

Descubre la plataforma de live chat que te ayuda a transformar conversaciones en conversiones

Consultar por chat

Actúa en tiempo real, no pierdas conversiones

Cuando utilizan el chat en vivo, tus visitas demuestran interés en los productos o servicios de tu empresa. Es momento de convertir la atención personal en ventaja competitiva ¡Resuelve sus dudas y genera leads de forma natural!

Lanzar mensajes

Lanza mensajes dirigidos

No esperes a que tus clientes encuentren la manera de contactar. Sé proactivo y lanza mensajes específicos para invitarlos a chatear con un agente.

Soporte en vivo

Ofrece soporte en vivo

Mejora la atención y genera lealtad resolviendo las dudas y problemas de tus clientes al instante, de manera fácil e intuitiva.

LGenera oportunidades

Genera más oportunidades

Mejora la experiencia de compra con una herramienta que te permite escuchar y calificar clientes potenciales en el momento justo.

Conoce a tus clientes para mejorar en ventas, marketing y calidad de atención

Mide el rendimiento de tus agentes y la satisfacción de cada cliente. Consulta datos globales y accede a información detallada sobre tus visitas a través del panel de control.

Panel de control y Pantalla de leads

¡Fácil e intuitivo! Empieza a usarlo en 5 minutos

Dispón de una herramienta útil, amigable y fácil de instalar que te permitirá, en cuestión de minutos, conversar con tus clientes, adjuntar archivos o enviar enlaces para afianzar la comunicación

Widgets

Widgets personalizables

Configura la herramienta en función de tus preferencias y utiliza tantos botones de chat como necesites.

Instalación

Instalación

Conecta con tus clientes en segundos. Instalar Versso en tu web resulta tan simple como copiar y pegar una línea de código.

Conversaciones

Conversaciones

Accede al centro de actividad para consultar chats entrantes, origen del clic y los datos de usuario disponibles e inicia una conversación y tipifícala para optimizar los resultados.

Pantalla de chats y widgets

Tecnología que empodera a tu equipo

Gana eficiencia proporcionando a tus agentes la herramienta perfecta para brindar un servicio al cliente excepcional y mucho más personalizado

Agentes

  • Alertas y notificaciones
  • Etiquetado de chats
  • Transferencia de archivos
  • Información del visitante

Coordinadores

  • Creación de grupos
  • Distribución de chats por equipos / agentes
  • Estadísticas e informes
  • Bloqueo de Ips
Agentes y grupos

Mantente siempre disponible para tus clientes

No permitas que tus visitas abandonen la web. Apuesta por una comunicación proactiva, rápida y eficaz y evita perder más oportunidades

Atención

Atención permanente 24/7

Versso detecta cuando te encuentras fuera de tu horario de atención y ofrece a tus clientes la posibilidad de ser contactados en otro momento.

Notificaciones

Notificaciones de chats entrantes

Recibe alertas y notificaciones cada vez que un usuario inicie una conversación.

Invitación

Invitación al chat

Aumenta tus posibilidades de venta enviando invitaciones proactivas de forma manual o automática para comenzar una conversación con tus clientes.

Configuración de chat

Conversar para convertir

El uso de chat en directo mejora las métricas de conversión y retención, y ayuda a conocer mejor a los clientes. Además, a largo plazo, estos valores contribuyen al crecimiento de otras áreas de negocio(*)

El uso de chat mejora los resultados de negocio

(*) Fuente: Monaha P. y Nirmal GL. How to pick the best live chat software - 2018.

Comprueba cómo funciona «Versso» en directo.

Descubre todas sus características para una comunicación eficiente con tus visitantes.